Functieomschrijving
Vanuit onze afdeling Service & Onderhoud is de Planner het allereerste aanspreekpunt voor de klant. Als Planner ben je dagelijks bezig met het aannemen en coördineren van service- en storingswerkzaamheden. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Storingsmeldingen worden door de planner aangenomen en geregistreerd;
- Vervolgens plant de planner de juiste servicemonteur in en maakt werkbonnen aan voor de servicemonteurs;
- De planner besteld de benodigde onderdelen voor de monteur en legt deze voor hen klaar in het magazijn. Je zorgt ervoor dat de monteur met de juiste materialen bij de klant staat;
- De planner houdt strak toezicht op de onderhoudsactiviteiten en de planning;
- Daarbij verwerkt de planner tijdig en correct relevante gegevens, signaleert afwijkingen in de planning en onderneemt hierbij de nodige vervolgacties;
- De planner biedt telefonische ondersteuning aan de monteurs en stuurt ze indien nodig aan.
- Het rapporteren van de voortgang en de resultaten doet de planner rechtstreeks aan de Service Manager.
Naast hard werken en snel schakelen is er ook ruimte voor gezelligheid en humor. Zo halen we elke vrijdag samen broodjes voor de lunch en we hebben in de middag een borrel om de week af te sluiten in onze eigen kroeg.
“Het is afwisselend, geen enkele dag hetzelfde en je staat iedere dag voor een andere uitdaging. Fijne werksfeer, leuke collega’s en een familiaire sfeer. Iedereen is heel verschillende maar kan wel goed met elkaar”
-Aldus Kaylee, Planner Installatietechniek bij Klomp Beheer & Onderhoud.
Onze Planner
Onze Planner richt zich voornamelijk op de service- en storingsmeldingen. En indien nodig ben je ook vliegende keep en help jij je collega-planners van de andere disciplines. Om jouw functie tot een succes te maken heb je de volgende ervaring en competenties in huis:
- Affiniteit met installatietechniek en administratieve taken is een pré;
- Ervaring met Excel, Outlook, Word, diverse software pakketten;
- Je bent collegiaal, je hebt er zin in, kan goed samenwerken met zowel je collega-planners als de monteurs en bent helder in je communicatie;
- Je zet net even dat stapje verder om de monteur goed op weg te helpen;
- Je hebt een klant- en servicegerichte werkinstelling. De klanten die je aan de telefoon krijgt benader je klantvriendelijk en behulpzam;
- Je gaat nauwkeurig te werk;
- Je weet je hoofd koel te houden bij stressvolle situaties;
- Onze voorkeur gaat uit naar een nieuwe collega die fulltime beschikbaar is;
Deze eisen tonen de richting van het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Mocht jij jezelf niet in alle eisen herkennen, maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan gaan we graag met jou in gesprek.
Wat biedt Klomp jou?
Bij Klomp is jouw inzet de kracht van onze dienstverlening. Daarom bieden we jou naast een uitdagende baan:
- Uiteraard een goed salaris;
- 25 vakantie- en 13 ADV dagen (bij een fulltime dienstverband);
- Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding van 0,21 cent en nog veel meer;
- Parkeergelegenheid voor de deur en goed bereikbaar met het OV.
- Werken bij een bedrijf waar je trots op kunt zijn;
- Voldoende ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Solliciteren
Heb jij er ook zo’n zin in om aan de slag te gaan als Planner Installatietechniek bij Klomp B.V.? Solliciteer dan direct! Jouw sollicitatie komt binnen bij Joyce Steenkamp, HR medewerker/Recruiter bij Klomp B.V., 0628748087.
Solliciteren doe je doormiddel van je cv of LinkedInprofiel. Uiteraard kun je ook bellen, een Whatsappbericht sturen of een e-mail. Joyce neemt zo snel als mogelijk contact met je op. In een persoonlijk gesprek zullen we verder kennismaken en ingaan op jouw motivatie en ambities.
Neem gerust contact met mij op. Dat vind ik enorm leuk en ik ga graag met je in gesprek!